Porque no dejamos tus preguntas sin respuesta.
Si tiene alguna otra pregunta, envíenos un correo electrónico a contact@sunorado.com .
¿Necesidad de ayuda?
Si tiene un problema o una pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón en la parte inferior derecha para comunicarse con nuestro servicio al cliente.
Preguntas generales
¿Cuál es la vida útil de los paneles solares flexibles?
Gracias a la tecnología ETFE, que ya ha demostrado su eficacia en el ámbito profesional, nuestros paneles flexibles tienen una vida útil de varias décadas.
¿Cuánto tiempo tienen garantizados sus paneles solares flexibles?
Nuestros paneles solares tienen una garantía de rendimiento de producción de 25 años.
¿Puedo usar los paneles en un balcón pequeño?
¡Ofrecemos 2 tamaños diferentes de paneles solares para adaptarse a balcones pequeños y grandes!
Preguntas técnicas
¿Cómo funciona este sistema solar?
Al igual que un panel solar clásico, nuestros paneles solares flexibles son sensores formados por células fotovoltaicas que convierten la radiación solar en electricidad.
¿Qué tan flexibles son los paneles solares?
Los paneles son flexibles a más de 30°.
¿Qué parte de mis necesidades de electricidad puedo cubrir con mi instalación solar?
Nuestros kits solares están diseñados para cubrir casi todas sus necesidades de electricidad durante el día.
¿Cuál es el rendimiento?
Nuestros paneles tienen un rendimiento del 22%, tanto como los paneles solares convencionales.
¿Cómo puedo medir la cantidad de electricidad verde producida?
Gracias al enchufe incluido en su kit y su aplicación, puede medir su producción de energía solar en un momento dado.
¿Cuántos paneles debo instalar?
Todo depende de tus necesidades energéticas así como del espacio que tengas donde quieras instalar tu kit solar.
¿Cuánto pesa un panel solar flexible?
Nuestros paneles solares son 3 veces más ligeros que los paneles convencionales. Un panel pesa alrededor de 2 kg.
Cuestiones legales/permisos
¿Qué requisitos debe cumplir mi balcón para poder utilizar este sistema solar?
Su balcón no tiene que cumplir ningún requisito especial. ¡Todo lo que necesita es una barandilla para la instalación, así como un enchufe para la conexión y listo!
¿Se autoriza la instalación de paneles en copropiedad?
El kit FLEX es como una pantalla. En principio, nada le impide instalar el kit Sunorado FLEX en copropiedad. Consulte sus reglas de copropiedad si tiene alguna duda o contáctenos directamente.
Soy inquilino, ¿puedo instalar paneles solares flexibles?
Nuestro kit solar no requiere modificaciones en su instalación eléctrica y no conlleva ningún trabajo, la instalación no debería ser un problema. ¡Es como si estuvieras instalando una simple pantalla de privacidad! Además, puede quitar su sistema solar en cualquier momento sin causar daños.
¿Cuáles son los pasos a seguir para instalar este kit?
Cuando instalas tu kit Sunorado FLEX, solo tienes que dar un paso: rellenar el formulario CACSI con Enedis. Se trata de un formulario de declaración de autoconsumo que solo se tarda unos quince minutos en cumplimentar. Si necesitas ayuda, ¡estaremos encantados de ayudarte a rellenar este formulario!
Preguntas de instalación
¿Cuánto tiempo lleva la instalación del kit FLEX?
La instalación solo te llevará unos minutos, puedes hacerlo tú solo sin ningún problema.
¿Cómo instalo mis paneles solares flexibles?
Con nuestro sistema plug & play, todo lo que tienes que hacer es conectar tu kit solar a una toma de corriente estándar como cualquier otro dispositivo eléctrico y listo.
Cada panel también tiene 10 orificios a lo largo y ancho para que pueda colocarlos en modo horizontal o vertical.
¿La conexión de la instalación debe ser realizada por un técnico/electricista?
La conexión se realiza automáticamente, sin necesidad de llamar a un profesional. Hemos diseñado este kit llave en mano para que la instalación sea lo más sencilla posible para usted.
Problemas de entrega
¿Cuánto tarda la entrega?
Recibirá su kit Sunorado FLEX dentro de los 30 días.
¿Hacéis entregas en el extranjero?
Sí, hacemos envíos internacionales.
Preguntas sobre el clima
¿Mis paneles solares producen electricidad cuando el sol no brilla?
Al igual que los paneles solares convencionales, nuestros paneles dependen de la radiación solar. Lo importante aquí es captar la luz del sol. Esto es posible incluso cuando el sol no está en su máximo “brillo” y hay nubes.
¿Son resistentes a la intemperie?
El kit solar está diseñado para funcionar en un rango de temperatura de -180 a +150°C. Está fabricado principalmente en ETFE, una tecnología reconocida por su resistencia y utilizada para revestir grandes edificios.
¿Qué sucede si mi balcón está orientado al revés?
Los paneles solares deben estar imperativamente en contacto con los rayos del sol. Nuestros paneles solares son flexibles y por lo tanto ofrecen multitud de posibilidades de instalación. Ya sea que su balcón sea largo, corto, cuadrado o redondo, su kit solar se adaptará naturalmente a él. Sin embargo, asegúrese de que su balcón no esté oculto por obstáculos (vegetación, edificios, etc.)
¿Los paneles son efectivos en tiempo nublado o en invierno?
Nuestro kit FLEX está diseñado para operar en un rango de temperatura de -180 a +150°C. Las nubes no son un obstáculo ya que la radiación solar las atraviesa.