Parce que nous ne laissons pas vos questions sans réponses.
Si vous avez d'autres questions, envoyez-nous un email à contact@sunorado.com.
Besoin d'aide?
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Questions générales
Quelle est la durée de vie des panneaux solaires flexibles ?
Grâce à la technologie ETFE qui a déjà fait ses preuves dans le domaine professionnel, nos panneaux flexibles ont une durée de vie de plusieurs dizaines années.
Combien de temps sont garantie vos panneaux solaires flexibles ?
Nos panneaux solaires ont une garantie de performance de production 25 ans.
Puis-je utiliser les panneaux sur un petit balcon ?
Nous proposons 2 tailles différentes de panneaux solaires pour convenir aux petits comme aux grands balcons !
Questions techniques
Comment fonctionne ce système solaire ?
Tout comme un panneau solaire classique, nos panneaux solaires flexibles sont des capteurs composés de cellules photovoltaïques qui convertissent les rayonnements du soleil en électricité.
Quelle est la flexibilité des panneaux solaires ?
Les panneaux sont flexibles à plus de 30°.
Quelle quantité de mes besoins en électricité puis-je couvrir avec mon installation solaire ?
Nos kits solaires sont prévus pour couvrir la quasi-totalité de vos besoins en électricité en journée.
Quel est le rendement ?
Nos panneaux ont un rendement de 22%, soit tout autant que des panneaux solaires classiques.
Comment puis-je mesurer la quantité d’électricité verte produite ?
Grâce à la prise fournie dans votre kit et à son application, vous pouvez mesurer à l'instant T votre production d'électricité solaire.
Combien de panneaux dois-je installer ?
Tout dépend de vos besoins en énergie ainsi que de la place dont vous disposez là où vous souhaitez installer votre kit solaire.
Combien pèse un panneau solaire flexible ?
Nos panneaux solaires sont 3 fois plus légers que des panneaux classiques. Un panneau pèse environ 2kg.
Questions juridiques / autorisations
Quelles sont les exigences auxquelles mon balcon doit répondre pour pouvoir utiliser cette installation solaire ?
Votre balcon ne doit répondre à aucune exigence particulière. Il vous suffira d’une balustrade pour l’installation ainsi que d’une prise pour le branchement et le tour est joué !
L’installation des panneaux est-elle autorisée en copropriété ?
Le kit FLEX s'apparente à un brise-vue. En principe, rien ne vous interdit la pose du kit Sunorado FLEX en copropriété. Veuillez vous référer à votre règlement de copropriété si vous avez un doute ou contactez-nous directement.
Je suis locataire, puis-je installer des panneaux solaires flexibles ?
Notre kit solaire ne nécessitant pas de modifications de votre installation électrique et n'entraînant pas de travaux, l’installation ne devrait pas poser de problème. C'est comme si vous installiez un simple brise-vue ! De plus, vous pouvez retirer votre système solaire à n'importe quel moment sans causer de dommages.
Quelles sont les démarches à entreprendre pour l'installation de ce kit ?
Lorsque vous installez votre kit Sunorado FLEX, vous n'avez qu'une seule démarche à réaliser : le remplissage du formulaire CACSI auprès d'Enedis. C'est un formulaire de déclaration d'autoconsommation qui ne prend qu'une quinzaine de minutes à remplir. Si vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous aider à remplir ce formulaire !
Questions installation
Combien de temps prend l’installation du kit FLEX ?
L'installation ne vous prendra que quelques minutes, vous pouvez l'effectuer seul sans aucun problème.
Comment installer mes panneaux solaires flexibles ?
Avec notre système plug & play, vous n’avez qu’à brancher votre kit solaire sur une prise classique comme n’importe quel autre appareil électrique et le tour est joué.
Chaque panneau dispose également de 10 trous sur la longueur et sur la largeur pour vous permettre de les fixer en mode paysage ou en mode portrait.
La connexion de l'installation doit-elle être effectuée par un artisan/électricien ?
La connexion se fait automatiquement, pas besoin de faire appel à un professionnel. Nous avons conçu ce kit clé en main afin de vous simplifier au maximum son installation.
Questions livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Vous recevrez votre kit Sunorado FLEX sous 30 jours.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, nous livrons à l'international.
Questions météorologiques
Mes panneaux solaires produisent-ils de l'électricité lorsque le soleil ne brille pas ?
Comme des panneaux solaires classiques, nos panneaux dépendent des rayonnements du soleil. L’important ici est de capter la lumière du soleil. Cela est possible même lorsque le soleil n’est pas au maximum de sa “brillance” et qu'il y a des nuages.
Résistent-ils aux intempéries ?
Le kit solaire est prévu pour fonctionner dans une plage de température de -180 à +150°C. Il est fabriqué principalement en ETFE, une technologie reconnue pour sa résistance et utilisée pour recouvrir de grands bâtiments.
Comment faire si mon balcon n’est pas orienté dans la bonne direction ?
Les panneaux solaires doivent impérativement être au contact des rayons solaires. Nos panneaux solaires sont flexibles et offrent donc une multitude de possibilités d’installation. Que votre balcon soit long, court, carré, rond, votre kit solaire s'y adaptera naturellement. Veillez néanmoins à ce que votre balcon ne soit pas caché par des obstacles (végétation, bâtiment, etc.)
Les panneaux sont-ils efficaces en cas de temps nuageux ou en hiver ?
Notre kit FLEX est prévu pour fonctionner dans une plage de température de -180 à +150°C. Les nuages ne sont pas un obstacle puisque les rayonnements solaires passent à travers.